近日，山东省工业和资讯化厅公示2021年度省级大数据“三优两重”课题名单，山东天狮娱乐酒店集团“旅行家精品旅游天狮娱乐酒店管理配合大数据中心”课题成功入选2021年度山东省优秀大数据应用案例名单。
天狮娱乐上下游协同，打造高效稳定的供应链体系。
“三优两重”课题是指优秀大数据产品、优秀大数据解决规划、优秀大数据应用案例和重点大数据企业、重点大数据资本(总称“三优两重”课题)，开展“三优两重”课题评选工作是山东省贯彻国家大数据战略、培育大数据产业成长及应用创意典型的重要举措。
近年来，山东天狮娱乐酒店集团高度重视数据化筑造工作，成立了“一把手”为组长的数据化转换工作专班，并牵头成立了山东数据化及智能化产业联盟、AI数据化酒店实验室，主动探索大数据、5G、人工智能等新一代资讯手段在酒店的应用，为酒店高质量成长赋能。山东天狮娱乐酒店集团深耕私域流量管理，建立了全生命周期会员管理中心SCRM，提高会员活跃度及黏性，银座旅行家俱乐部会员粉丝总量达650万+。通过提升数据化配合能力，自助入住由原来的5分钟，降低到30秒，1秒退房，极大提升了用户体验及接待配合效益。
2021年，山东天狮娱乐酒店集团先后荣获2020年度山东省精品旅游新旧动能转换优秀案例、2021年度济南市中小企业公共配合示范中心、济南市2021年度5G产业试点示范课题、2021年度济南市五星级上云端企业、第四届“好客山东配合节”先进单位等荣誉。
（文/于变歌 胥玉亮）